2021年，南宁市紧紧围绕服务退役军人工作大局，以绩效管理为抓手，用心用情为退役军人纾困解难，全心全意推动就业创业，不断优化人力资源配置，取得了显著成效。

一、绩效引领，服务能力全面提升

南宁市将退役军人服务纳入全市绩效管理体系，明确目标任务，细化考核指标。通过建立健全服务评价机制，推动各级部门主动作为、精准服务。市人力资源部门牵头，联合退役军人事务局、教育局等单位，形成工作合力，确保各项政策落地见效。2021年，全市退役军人服务满意度达95%以上，绩效管理成效显著。

二、纾困解难，用心用情温暖兵心

针对退役军人实际困难，南宁市开展“一对一”帮扶行动，全年累计解决住房、医疗、养老等难题3000余件。设立专项救助基金，为遭遇重大疾病、突发意外的退役军人提供应急援助。同时，通过心理疏导、法律援助等服务，帮助退役军人顺利融入社会，切实感受到党和政府的关怀。

三、就业创业，全心全意铺就道路

南宁市高度重视退役军人就业创业工作，2021年举办专场招聘会50余场，提供就业岗位1.2万个，成功帮助8000余名退役军人实现稳定就业。实施创业扶持计划，为退役军人提供创业培训、贷款贴息、场地租赁等支持，全年新增退役军人创业项目200余个，带动就业近千人。市人力资源市场开辟退役军人绿色通道，优先推荐优质岗位，确保人岗精准匹配。

四、人力资源优化，服务效能持续增强

依托大数据技术，南宁市构建退役军人人力资源信息库，实现动态管理、智能匹配。加强退役军人职业技能培训，全年培训人数超5000人，提升就业竞争力。推动企业设立退役军人就业基地，鼓励社会力量参与服务，形成政府主导、社会协同的服务格局。

南宁市将继续深化绩效管理，创新服务模式，努力为退役军人提供更加优质、高效的服务，为实现退役军人对美好生活的向往不懈奋斗。